Implementación CRM
Los sistemas CRM (Customer Relationship Management) son aplicaciones que ayudan a las empresas a establecer relaciones de largo plazo con los clientes además estos sistemas proporcionan un control adecuado de todos los:
- Prospectos
- Oportunidades de Negocio
- Ventas por Cobrar
- Ventas Cobradas
Es por esto que su implementación es una necesidad para todas aquellas empresas que buscan aumentar la productividad de su equipo de ventas ya que además de servir como una potente herramienta de seguimiento de posibles clientes, le proporciona al equipo directivo información puntual de los ingresos pronosticados, los medios publicitarios mas eficaces y la productividad de su cuerpo de ventas, esto a raiz de conocer cuantos Prospectos se necesitan para lograr una Oportunidad de Negocio y cuantas Oportunidades de Negocio para lograr una Venta (Pirámide de Productividad). Esta información permite a los líderes de ventas encausar sus esfuerzos en la prospección de nuevos clientes o en los cierres de la venta de los actuales.
Para que un proyecto de implementación de un sistema CRM sea exitoso debe contar con varios pasos para que aseguren los resultados del proyecto como son:
1.Analizar el sistema CRM mas adecuado para la operación.
2.Diseñar un proceso donde se alinee la operación con los recursos y con el sistema CRM.
3.Implementar el proceso y el sistema con el cuerpo de ventas.
4.Medir los resultados obtenidos y analizar la información.
En Optimiza-T le ayudamos a implementar este proceso y el sistema apropiado para la actividad empresarial que su organización desempeñe, contamos con experiencia en la implementación de los sistemas CRM mas especializados en distintas industrias.
Los sistemas CRM (Customer Relationship Management) son aplicaciones que ayudan a las empresas a establecer relaciones de largo plazo con los clientes además estos sistemas proporcionan un control adecuado de todos los:
- Prospectos
- Oportunidades de Negocio
- Ventas por Cobrar
- Ventas Cobradas
Es por esto que su implementación es una necesidad para todas aquellas empresas que buscan aumentar la productividad de su equipo de ventas ya que además de servir como una potente herramienta de seguimiento de posibles clientes, le proporciona al equipo directivo información puntual de los ingresos pronosticados, los medios publicitarios mas eficaces y la productividad de su cuerpo de ventas, esto a raiz de conocer cuantos Prospectos se necesitan para lograr una Oportunidad de Negocio y cuantas Oportunidades de Negocio para lograr una Venta (Pirámide de Productividad). Esta información permite a los líderes de ventas encausar sus esfuerzos en la prospección de nuevos clientes o en los cierres de la venta de los actuales.
Para que un proyecto de implementación de un sistema CRM sea exitoso debe contar con varios pasos para que aseguren los resultados del proyecto como son:
1.Analizar el sistema CRM mas adecuado para la operación.
2.Diseñar un proceso donde se alinee la operación con los recursos y con el sistema CRM.
3.Implementar el proceso y el sistema con el cuerpo de ventas.
4.Medir los resultados obtenidos y analizar la información.
En Optimiza-T le ayudamos a implementar este proceso y el sistema apropiado para la actividad empresarial que su organización desempeñe, contamos con experiencia en la implementación de los sistemas CRM mas especializados en distintas industrias.